قیمت خرید مشتری

[vc_row]

آیا میدانید قیمت خرید مشتری برای شما چقدر است؟

[/vc_row]

آیا میدانید قیمت خرید مشتری برای شما چقدر است؟

امروز میخواهم در مورد یکی از مهمترین دلایل ورشکستگی در کار و کسب ها با شما صحبت کنم.

قیمت بالای خرید مشتری برای شما

 

شما برای اینکه یک مشتری جدید داشته باشید و یعنی خود را به او معرفی کنید و با او ارتباط کاری برقرار کنید، باید انواع هزینه ها را متقبل شوید به این هزینه ها قیمت خرید مشتری  میگویند.

اجازه بدهید یک مثال برای قیمت خرید مشتری بزنیم:

فرض بفرمایید که شما جدیدا یک مغازه پیتزا فروشی در یکی از خیابانهای شهرتان افتتاح کرده اید و مسلما در حال حاضر به عنوان یک فروشگاه جدید، احتمالا مشتری زیادی ندارید. بنابراین به فکر می افتید که کارهای تبلیغاتی انجام دهید مثلا:

  • تابلوی شیک و چشم گیر نصب کنید
  • ورودی مغازه خود را شیک و زیبا نمایید
  • تراکت چاپ کنید و در محل توزیع نمایید
  • بیلبورد منطقه خود یا بقیه مناطق را اجاره کنید
  • sms های تبلیغاتی بفرستید
  • در تلوزیون تبلیغات کنید
  • در شبکه های اجتماعی شهرتان تبلیغات نمایید
  • جشن افتتاحیه بگیرید
  • و…..

فرض بفرمایید با انجام دو یا سه مورد از این موارد موافقیت میکنید و انجامش میدهید

برای این کارهای تبلیغاتی مبلغ 30 میلیون تومان هزینه میکنید

و طی مدت تبلیغات برای شما 200 مشتری جدید بوجود می آید

خوب با تقسیم عدد 30 میلیون تومان به  200 مشتری جدیدتان، به رقم  150 هزار تومان میرسید

یعنی قیمت خرید هر مشتری جدید برای شما 150 هزار تومان خواهد بود

یکی از بزرگترین اشتباهات صاحبین کسب و کار این است که دائم به فکر ایجاد مشتریان جدید هستند و از مشتریان قدیمی خود غافل شده اند.

دوستان عزیز من قیمت خرید هر مشتری جدید به طور میانگین بین 3 تا 30 برابر حفظ یک مشتری قدیمی است

بنابراین بهترین کار این استکه به جای هزینه های گزاف خرید مشتری جدید با هزینه ای بسیار کمتر مثل کادو دادن و رعایت اصول مشتری مداری مشتریان قدیمی خود را حفظ کنیم و کاری کنیم که آنها بیشتر از ما خرید کنند.

 

نوشته محمد بهرامی از باشگاه موفقیت