تعریف ساده بازاریابی

[vc_row]

[/vc_row]

تعریف ساده بازاریابی و مارکتینگ و کاربرد آنها در کار و کسب

تعریف ساده بازاریابی و مارکتینگ و کاربرد آنها در کار و کسب:

امروز میخواهیم در مورد اینکه بازاریابی چیست، به یک تعریف خوب  برسیم و  این تعریف میتواند پایه و  اساس شروع یک بازاریابی و مارکتینگ علمی و  اثر بخش و بسیار پرسود باشد.

تعاریف مختلفی از بازاریابی ارائه شده که من چند تا از آنها را برای شما آماده کرده ام و در نهایت میخواهیم به یک تعریف ساده بازاریابی برسیم.

تعریف اول:

بازاریابی علم و هنر هر چه نزدیکتر کردن تامین کننده و مشتری به هم دیگر است

نزدیک شدن از دو طریق صورت میگیرد:

اول دسترسی آسانتر و دوم احساسی است

نزدیک تر شدن از طریق دسترسی آسانتر:

به هر نحوی که بتوانیم خودمان را به مشتریمان نزدیکتر کنیم تا او بتواند خرید و ارتباطش را راحتتر انجام دهد بازاریابی بهتری انجام داده ایم. این  دسترسی میتواند شامل :

  • داشتن فروشگاه در محل بهتر و در دسترس تر
  • داشتن یک سایت اطلاع رسانی و فروش برای مشتری
  • داشتن راههای ارتباطی خوب مثل تلفن، ایمیل و یا شبکه های اجتماعی
  • ارائه خدمات سریعتر به مشتریان
  • خدمات بعد از فروش مناسب و عالی
  • و……

 

نزدیکتر شدن از طریق احساسی:

در این روش تمام تلاش خود را میکنیم تا مشتریمان را درک کنیم و احساس واقعی او را متوجه شویم. مثلا:

  • مشتری من در حال حاضر چه مشکلی دارد که من میتوانم حلش کنم
  • چه چیزی به عنوان مشکلی ذهن او را درگیر خود ساخته که کلید حلش را دارم
  • چگونه میتوانم احساس بهتری به مشتری  ام برای خرید کردن از خودم ارائه کنم
  • چگونه میتوانم مشتری ام را خشنود کنم و او را سفیر برند و کار وکسب خودم کنم

 

تعریف دوم:

علم شناخت نیازهای مشتری و تامین خواسته و تقاضای مشتری است

این تعریف دقیقا مشتری محور  است و درسه گام کار خود را انجام میدهد:

  • شناخت نیاز مشتری: همه انسانها نیازمند افریده شده اند و در موارد بسیار نیاز دارند مثل نیاز به آب، نیاز به غذا، نیاز به جابجایی، نیاز به توجه، نیاز به عشق، نیاز به عزت نفس، نیاز به امنیت و…. کار ما در درجه اول شناخت این نیازهای مشتری است.
  • خواسته: شکل تامین نیاز را خواسته میگویند. بطور مثلا من در حال حاضر نیاز به غذا دارم. حالا میتوانم برای تامین این نیاز چلوکباب بخورم یا پیتزا یا یک تک لقمه یا حتی یک بربری  و مهم اینکه افراد با توجه به شخصیت و  فرهنگ خود خواسته متفاوت دارند
  • تقاضا: من ممکن است نیاز به مسکن داشته باشم و خواسته ام هم زندگی در یک خانه 250 متری باشد ولی سوال این است که آیا پول این خانه را هم دارم یا نه و این پول نشاندهنده این استکه که من تقاضا برای خرید دارم یا نه

پس من به عنوان یک بازار یاب باید خواسته و تقاضای مشتری را درک و برای تامین آن به بهترین روش اقدام کنم.

3- تعریف ساده بازاریابی

 خیر رساندن به مشتری به شکل سود آور

این تعریف ساده بازاریابی دو قسمت کاملا مشخص دارد:

  1. خیر رساندن به مشتری
  2. به شکل سود آور

یعنی اینکه وقتی دیدیم که مشتری چه مشکلی دارد و دیدیم که راه حل مشکل او هم پیش ماست، حالا باید این راه حل را در بوق و کرنا کنیم و به اطلاع او برسانیم و از طرف دیگر باید این کار برای ما سود داشته باشد تا ما هم بتوانیم به کار و کسب خود ادامه دهیم.

دوستان عزیز دهها تعریف برای بازاریابی وجود دارد ولی مهم این استکه ما مفهوم را درک کنیم تا بتوانیم با کمک آن به دیگران کمک کنیم تا مشکلشان حل شود و از طرف دیگر خودمان هم سود کنیم. درک این موضوع بسیار مهمتر از خواندن دهها جمله در مورد بازاریابی است.

 

دوستدار شما محمد بهرامی